Activa un servicio de correos con tu dominio ¿Qué opciones tengo?

Guía para Habilitar Correos Personalizados con Viralfeed

Si has contratado el desarrollo de un sitio web con Viralfeed y deseas habilitar correos personalizados con tu dominio (ejemplo: tucorreo@tuempresa.com), tienes tres opciones principales:

1. Correo Webmail: Usar el servidor de tu dominio (Webmail) y vincularlo con Gmail, clientes de correo en tu celular o computadora.
2. Correo Semiprofesional: Usar un servicio de correo profesional con su propia app y funcionalidades avanzadas.
3. Correo Profesional: Usar Google Workspace para obtener mayor almacenamiento, seguridad y administración de cuentas.

A continuación, te explicamos cada opción, los costos asociados y cómo activarlas.

Correo Webmail

¿Cómo funciona?

En esta opción, el correo se gestiona desde el servidor de tu dominio. Puedes acceder desde un navegador ingresando a tudominio.com/webmail con tu usuario y contraseña. También puedes configurar el correo en aplicaciones como Outlook, Mail de iOS o BlueMail, o vincularlo con una cuenta de Gmail gratuita para aprovechar sus 15 GB de almacenamiento (esto depende de tu proveedor).

Importante sobre el espacio de almacenamiento

• Si accedes vía Webmail: El correo se almacena en el servidor de tu dominio y está sujeto al plan contratado.

  Si instalas el correo en tu celular o computadora: El espacio que ocupa dependerá tanto del servidor como de tu dispositivo. Por ejemplo:

  • Si tu servidor tiene 5 GB y tu celular tiene 200 GB de almacenamiento, el correo funcionará sin problemas.
  • Si tu celular solo tiene 4 GB disponibles, solo podrás recibir hasta 4 GB de correos.
• Si vinculas tu correo con Gmail: Obtienes la facilidad de su app, pero estás limitado por los 15 GB de almacenamiento de una cuenta gratuita de Gmail.

Ventajas

• ✅ Puedes usar el almacenamiento de Gmail (15 GB) si decides vincularlo.
• ✅ Sin costo mensual adicional por licencias de correo.
• ✅ Compatible con apps de correo en celular o computadora.

Desventajas

• ❌ La llegada de correos puede tardar unos segundos extra, ya que primero pasan por tu servidor antes de llegar a Gmail.
• ❌ Dependencia del espacio disponible en Gmail (15 GB) si decides vincularlo.

Planes de Webmail

• Plan Empresa: Si contrataste el Plan Empresa pagando el precio de lista y sin descuento, obtendrás acceso a crear correos webmail desde tu Cpanel, sin costo.
• Planes inferiores: Solo se incluye 1 correo webmail. Si necesitas más, deberás activar un nivel superior de hosting por $1,000 MXN + IVA adicionales a tu renovación anual, lo que incluye acceso a tu propio Cpanel.

Cómo activar Webmail

1. Solicita la mejora de hosting enviando un ticket a soporte@viralfeed.mx.

   Opciones de configuración:

   • Hacerlo tú mismo (Gratis): Puedes crear tus correos en minutos si tienes conocimientos de cPanel.
   • Viralfeed lo hace por ti (Servicio con costo).

Correo Semiprofesional

¿Cómo funciona?

Esta opción te permite usar un servicio de correo profesional con su propia app y características avanzadas. No depende de Gmail ni de Webmail tradicional.

Ventajas

• ✅ Interfaz moderna y fácil de usar con app propia para iOS y Android.
• ✅ Sin dependencia del almacenamiento de Gmail.
• ✅ Funciones avanzadas como plantillas de correo, seguimiento de emails y firmas personalizadas.
• ✅ Mejor gestión de correos y sincronización estable.

Desventajas

• ❌ Costo mensual por usuario.
• ❌ Requiere configuración inicial.

Cómo activarlo

Para activar este servicio, contáctanos en soporte@viralfeed.mx para recibir una cotización personalizada.

Correo Profesional

¿Cómo funciona?

Con esta opción, tu correo ya no se gestiona desde el servidor de Viralfeed, sino desde Google Workspace. Esto ofrece mayor seguridad, almacenamiento y administración centralizada de cuentas.

Ventajas

• ✅ 30 GB de almacenamiento inicial (ampliable con costos adicionales).
• ✅ Incluye Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Meet y más.
• ✅ Seguridad avanzada con soporte de Google.
• ✅ Acceso en múltiples dispositivos con sincronización total.

Desventajas

• ❌ El servicio de Webmail ya no estará disponible, ya que todos los correos del dominió serán gestionados por Google Workspace y se cobra una licencia por correo.

Cómo activar Google Workspace

1. Cotización personalizada: Contáctanos para recibir un presupuesto según:
   • Número de cuentas necesarias.

   • Si deseas migrar correos antiguos del servidor a Google Workspace.

     
     
2. Configuración técnica:
   • Pago único por configuración.
   • Definición de licencias y costos mensuales por cuenta.
   • Configuración de registros DNS para operar bajo Google.

Costo de Google Workspace

Cada licencia tiene un costo mensual, que se paga directamente a Google por medio de nosotros. Para obtener una cotización personalizada, contáctanos.

Soporte Continuo de Viralfeed (Servicio Opcional)

Si no tienes un equipo de IT para administrar tus cuentas de correo, Viralfeed ofrece un plan de soporte técnico mensual.

Costo del plan de soporte mensual

*Precios sujetos a cambios. Consultar antes de realizar cualquier pago.

¿Qué incluye el soporte?

• Soporte para incidencias menores: Resolución de problemas básicos relacionados con el acceso al correo o configuraciones de usuarios.
• Revisión de afectaciones: Análisis rápido de problemas en el sistema (por ejemplo, cuentas que no reciben correos o caídas de servicio puntuales).
• Recuperación de contraseñas: Gestión y soporte para restablecer accesos de usuarios.
• Bloqueo de cuentas: Suspensión inmediata de cuentas comprometidas o por solicitud del cliente.
• Apertura y cierre de cuentas: Configuración inicial y eliminación de cuentas de correo según las necesidades del cliente.
• Creación de alias/reenvíos: Configuración de correos alternativos o redirecciones para facilitar la comunicación.
• Diagnóstico básico: Identificación de problemas menores de configuración en dispositivos.
• Soporte en horario laboral: Respuesta a solicitudes durante horas hábiles (especifica el horario para evitar malentendidos).

Servicios con precio especial

• Copias de seguridad: Realización de respaldos de correos o del servidor completo.
• Conexión de cuenta webmail en cliente Gmail: Asistencia para integrar correos corporativos en Gmail como cliente de correo.
• Diseño de firma de correo: Creación personalizada de una firma profesional con elementos como logotipo, enlaces a redes sociales y datos de contacto.
• Instalación de firma de correo: Configuración de la firma en múltiples clientes de correo (webmail, Outlook, Gmail, etc.).
• Migración de correo: Transferencia de cuentas y datos desde un proveedor anterior al actual.
• Soporte para configuraciones avanzadas: Ajustes específicos en servidores SMTP, IMAP o DNS para integraciones personalizadas.
• Auditoría básica de cuentas: Verificación del estado de seguridad y uso adecuado de las cuentas.
• Capacitación breve: Sesiones rápidas (30 minutos) para entrenar a los usuarios en funciones básicas del correo.
• Con precio especial: Consultar precios actuales

Si deseas contratar el plan de soporte, envía un ticket a soporte@viralfeed.mx.